MASS COFFEE

プライバシーポリシー

施行日: 2026-08-11

本プライバシーポリシーは、MASSCOFFEE JAPAN(以下「当社」)が提供するモバイルアプリケーション「MASS COFFEE - マスコーヒー」(Google Play パッケージ名:jp.masscoffee.app、以下「本アプリ」)における個人情報の取扱いについて定めるものです。Google Play ストアの掲載情報におけるデベロッパー名は MassCoffee JP です。

第1条(取得する個人情報と取得の方法)

当社は、会員登録、サービスの提供、問い合わせおよび障害への対応等のため、次の個人情報を取得します。取得する項目:メールアドレス、氏名、電話番号、注文・チャージ等の利用履歴、決済手段に関する情報(カード番号そのものは決済代行事業者が取り扱い、当社は保有しません)、デジタルギフトの送付者・受領者の情報。取得の方法:本アプリ「MASS COFFEE - マスコーヒー」のインストール後、会員登録時またはサービスの利用開始時に、お客様ご本人から直接取得します。

第2条(利用目的)

取得した個人情報は、会員登録および本人確認、注文・決済・チャージおよびデジタルギフトの提供と管理、スタンプの付与およびクーポンの発行・管理、問い合わせへの対応、サービスの維持・改善、ならびに別途同意をいただいた範囲での案内やキャンペーン情報の配信のために利用します。

第3条(保有および利用の期間)

個人情報は、会員が本サービスを利用する期間中保有します。退会、削除のご請求、利用目的の達成、サービスの終了等の事由が生じたときは、法令上保存が必要なものを除き、遅滞なく削除しまたは廃棄します。

第4条(廃棄の手続および方法)

保有期間が満了し、または利用目的を達成した個人情報は、法令上の保存分を除き速やかに廃棄します。書面は復元できないよう裁断等の方法で、電子データは技術的に復元が不可能な方法で消去します。

第5条(第三者への提供)

法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合等を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。なお、決済の処理およびデジタルギフトの提供に必要な範囲では、決済代行事業者、カード会社およびギフト事業者(LINEギフト)に対して情報を提供することがあります。

第6条(取扱いの委託)

当社は、システムの保守、インフラの提供その他本サービスの安定的な運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者(ナリモト等)へ委託することがあり、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第7条(外国にある第三者への提供(国外移転))

サービスの提供に必要な範囲で、個人情報を大韓民国に所在するサーバーおよび委託先へ移転することがあります。大韓民国は、日本の個人情報保護委員会が越境移転の枠組みとして指定する国には含まれていませんが、個人情報保護法(PIPA)による法制度が整備されており、移転先の事業者は日本の法令に相当する安全管理措置を講じます。移転にあたっては、これらの情報を提供したうえで、あらかじめお客様の同意をいただきます。

第8条(お客様および法定代理人の権利)

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止および第三者提供の停止を求めることができます。未成年者の場合は、その法定代理人が同様の請求を行うことができます。請求の結果、サービスの提供に必要な情報を当社が保有できなくなったときは、本サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。

第9条(Cookie等の自動取得情報)

当社は、利便性の向上、利用状況の分析およびセキュリティの確保のため、Cookie、アクセスログ、端末情報その他これらに類する情報を取得することがあります。これらの情報を外部の分析ツール等へ送信する場合には、送信先、送信される情報の内容および利用目的を、本アプリ内またはウェブサイト上で公表します。

第10条(選択同意(マーケティング等))

マーケティング目的での利用および第三者への情報提供に関する同意は任意であり、同意されない場合でも基本的なサービスはご利用いただけます。案内メール等の配信は、本アプリ内の設定または配信停止の手続により、いつでも停止することができます。

第11条(お問い合わせ窓口)

個人情報に関するお問い合わせ窓口:MASSCOFFEE JAPAN /所在地:東京都新宿区戸山2-33-134 /電話:03 6380 2457/メール:js@jswork.jp /受付時間:平日 10:00〜18:00 。このほか、個人情報保護委員会等の公的な相談窓口もご利用いただけます。

第12条(安全管理措置)

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、社内規程の整備と運用、取扱担当者の限定および教育、アクセス制御・認証管理等の技術的対策、保存データおよび通信経路の保護、委託先の監督を実施します。外国(大韓民国)においてデータを保管することに伴う外的環境の把握も行っています。

第13条(準拠法および合意管轄)

本ポリシーは日本法に準拠します。これに関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条(同意しない権利とその影響)

お客様には、本サービスの提供に必要な最小限の個人情報の取得・利用に同意しない権利があります。ただし、同意をいただけない場合には、会員登録、注文、決済、スタンプ・クーポン機能その他本サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。